Nous aidons les
e-commerçants à
vendre plus

Hello,

Nous sommes Yoan Bassinet et Irina Nicu, experts en marketing e-commerce, passionnés par l’optimisation et toujours en quête de mieux comprendre la manière dont les utilisateurs prennent des décisions en ligne.

Depuis 10 ans nous accompagnons les entrepreneurs et marketeurs à booster leurs ventes en ligne.

Comment ? Nous les aidons à cerner leurs potentiels clients, interpréter les données, identifier des opportunités et mettre en place des stratégies solides pour rendre leur site e-commerce plus profitable.

C’est ce qu’on appelle optimisation des conversions (ou CRO en anglais – Conversion Rate Optimisation). Le CRO est une discipline relativement jeune qui prend tout son sens aujourd’hui.

Plus que jamais, il est essentiel d’avoir une approche digitale orientée vers les résultats et qui s’appuie sur des preuves – les données.

Nous aimons la transparence et intervenons sur chaque site e-commerce comme si c’était le nôtre, sans superflu.

Des années d’expertise dans :

  • la définition du parcours utilisateur et du tunnel de vente
  • l’UX design
  • l’email marketing pour l’e-commerce
  • le copywriting persuasif
  • l’automatisation du marketing et de l’e-mailing
  • l’A/B testing
  • l’analyse des donnés

… nous ont permis d’affiner et développer une méthodologie d’optimisation des conversions e-commerce. Au fil des années nous avons vu à quel point cela a un impact positif sur le chiffre d’affaire de nos clients.

 

Nous vous donnons les clés pour déchiffrer les problématiques du marketing
e-commerce et connaître en profondeur les méthodes à mettre en place pour développer vos ventes.

Convertera est notre manière de partager ce savoir-faire avec vous afin de transformer chaque visiteur de votre site en client fidèle.

Convertera est avant tout un carrefour de ressources et de formations conçues pour vous permettre d’optimiser en permanence votre site e-commerce.

Comment nous en sommes arrivés là                 

Avant Convertera, nous avons travaillé chacun plusieurs années chez des annonceurs en tant que cadres dans l’e-commerce, la gestion de projet digital et l’email marketing.

L’esprit entrepreneurial et l’envie d’indépendance nous ont motivés à quitter nos postes et s’associer.

En 2013 nous avons décidé de créer l’agence digitale « idéale » avec laquelle nous aurions aimé travailler : une équipe multidisciplinaire, flexible et agile qui s’adapte et accompagne à 360° les entreprises dans leur transformation digitale.

Pendant des années, nous avons accompagné de nombreuses entreprises, des plus petites aux CAC40 dans leur marketing digital.

Mais peu à peu nous avons remarqué qu’un grand nombre de nouveaux clients arrivaient avec le même problème :

« J’ai beaucoup de trafic, mais je fais peu de ventes. »

Et c’est vrai… générer du trafic c’est bien, mais cela ne vaut rien si personne n’achète.

Nous avons donc commencé à concentrer nos efforts sur la conversion des visiteurs en acheteurs en utilisant comme levier l’expérience utilisateur et l’e-mailing.

En même temps, de plus en plus d’e-commerçants faisaient appel à nous pour les aider à générer plus de ventes e-commerce.

Très souvent ils avaient des sites qui dataient ou bien étaient construits dans la volée par des développeurs sans vision marketing… Tout était à repenser.

Nous nous sommes organisés et nous avons développé au fur et à mesure une méthode axée sur l’optimisation des conversions e-commerce et du tunnel de vente.  

C’est ce qui nous a permis d’augmenter de manière significative leur chiffre d’affaires, voire de le doubler.

Il était évident que pour aider un plus grand nombre d’entrepreneurs à réussir, il fallait continuer à faire ce que nous faisons de mieux.

Nous avons donc décidé de nous concentrer sur les stratégies qui permettent d’accélérer les ventes e-commerce.

Ce changement nous permet aujourd’hui d’avoir un plus grand impact est d’aider encore plus d’entrepreneurs et marketeurs à atteindre leurs objectifs.

Résultats

Depuis 2013 nous aidons les entreprises à atteindre leurs objectifs de vente sur le e-commerce.

J’ai pu compter sur les compétences et la vision de Convertera.

En réponse à mes demandes compliquées, Irina a su m’apporter des solutions concrètes et des explications claires, le tout avec le sourire.

Le résultat a dépassé mes espérances.

Mary Shaffer

Journaliste d’entreprise et éditeur indépendant

L’expertise dans l’optimisation du tunnel de vente e-commerce de Yoan et Irina a été essentielle dans ce projet.

Convertera nous a aidé à augmenter le taux de conversion sur notre site de 68%, ce qui a multiplié le nombre de commandes que nous recevons. Leur méthode est claire et efficace et nous continuons à appliquer leurs conseils pour toujours dépasser nos objectifs.

Nil Gandhi

Directeur ME-TISSE - metisseclothing.com

Nos collections étant principalement distribuées dans des magasins multi-marques, il y avait tout à faire dans l’e-commerce.

On m’avait recommandé Convertera et je n’ai pas été déçue. L’équipe a su s’imprégner de l’esprit de la marque et comprendre le profil de nos clientes pour m’aider à bâtir une stratégie e-commerce solide.

Avec un parcours d’achat optimisé notre nouveau site a tout ce qu’il faut pour alimenter notre croissance. Convertera a aussi créé nos séquences d’e-mailing et nous accompagne dans nos campagnes d’email marketing.

Nadia Dafri

Créatrice de mode Nadia Dafri Paris - nadiafadri.fr

Nous travaillons ensemble depuis 2016. Convertera est un partenaire de confiance qui a beaucoup contribué à nos efforts de marketing digital et ventes en France.

Je peux toujours compter sur l’équipe pour des conseils stratégiques en e-commerce, emailing, des campagnes digitales performantes et une connaissance approfondie de l’expérience utilisateur. Presqu’une extension de notre équipe, Convertera est un appui précieux pour notre distributeur local.

Victoria Danilov

Global MarCom Manager Alpha-Bio Tec

AXA

L’email marketing pour engager et fidéliser le client

Augmenter les souscriptions en ligne via le cross-selling et inciter les clients et prospects à se rendre en agence, dans une démarche web-to-store.

Nadia Dafri Paris

Développer la marque grâce à l’e-commerce

La mission confiée à Convertera a été de concevoir une expérience de commerce électronique de A à Z et développer les ventes en ligne.

AlphaBio

Dynamiser les ventes                ecommerce sur le marché français

Convertera a créé pour AlphaBio un nouveau site              e-commerce plus performant et optimisé pour les conversions. 

Nous mettons régulièrement en place des campagnes marketing pour développer les ventes.

Sony Music

Aider les artistes à développer leurs ventes en ligne

Depuis 2014, Convertera collabore avec Sony Music pour créer les sites web des artistes.

L’objectif est de leur permettre de communiquer facilement avec leurs fans et créer du trafic vers les pages d’achat : achat d’albums et achat de places de concert.

Dermapositive

Dermapositive augmente sa visibilité sur Google de 60%

Convertera est intervenue pour optimiser le référencement du site e-commerce, accompagnant ainsi le lancement de la marque de “cosmétique positive”.