Comment augmenter rapidement sa liste d’emails

Pourquoi la création de votre liste d’emails est-elle si importante ? Comment développer ses ventes avec l’email marketing ?

La capacité de votre entreprise à vendre est en grande partie liée à la valeur de votre liste d’email.

Construire une base d’emails pertinente avec des personnes qui sont réellement intéressées est la meilleure façon d’augmenter les revenus de votre site e-commerce.

Pour une stratégie marketing, efficace à long terme, il est important de constamment augmenter votre audience.

Vous pouvez le faire sur les réseaux sociaux, mais le souci c’est que vous n’êtes pas propriétaire de la plateforme.

On le voit d’ailleurs aujourd’hui avec Facebook et la plupart des sites où il faut toujours payer plus pour diffuser son message.

A la différence, quand vous écrivez un bon email aux personnes abonnées à vos newsletters, vous avez toute leur attention. Et ce, gratuitement.

Ce sont les personnes qui sont le plus susceptibles d’acheter.

Dans cet article, je vais vous expliquer pas à pas comment augmenter votre liste d’emails.

Les formulaires d’inscription

Sur votre site vous devez mettre en place plusieurs moyens de collecter des adresses email.

Le plus courant est le formulaire d’inscription.

A quel endroit l’intégrer ?

Le meilleur emplacement pour un formulaire d’inscription est dans votre bas de page (footer).

Pourquoi ça fonctionne ?

Lorsque vos visiteurs ont parcouru toute la page et qu’ils arrivent en bas, ils ont déjà pu se faire une idée générale de votre site et de votre marque.

C’est à ce moment-là qu’ils peuvent prendre la décision de souscrire ou pas à votre liste d’email.

Ils ne sentent moins forcés de s’abonner.

Voici un exemple sur le site d’Adidas

Sur le site d’Adidas, si vous souhaitez vous inscrire à leur newsletter, vous pouvez le faire en bas de page.

Ils vous incitent à donner votre adresse email en échange d’un cadeau de bienvenue.

C’est une bonne manière d’augmenter les conversions.

Si vous venez tout juste d’ouvrir votre site e-commerce, l’ajout d’un champ d’inscription en bas de page est le meilleur moyen de commencer à récolter des adresses email.

Mettez en place des popups

Les popups sont une excellente méthode pour acquérir des emails.

Par exemple, Brian Dean de Backlinko avait ajouté une popup sur son site.

La popup a eu un taux de conversion de 3,42%.

Avant d’utiliser cette méthode il avait en moyenne 35 nouveaux inscrits par jour à la newsletter.

Ce chiffre est passé à 75 avec la popup.

Il n’est pas le seul à obtenir de si bons résultats.

C’est une méthode que nous utilisons sur de nombreux sites e-commerces. Elle permet d’obtenir un flux continu et quotidien de nouvelles adresses emails.

En moyenne nous obtenons des taux de conversions de 3 à 5%.

Les popups ont une mauvaise réputation, mais si vous offrez réellement de la valeur, vous atténuez ce côté négatif et vous pouvez obtenir de bons taux de conversion.

Dans les exemples précédents, Adidas offrait un cadeau de bienvenue.

Dans l’exemple ci-dessous, Dodocase offre un coupon de réduction de 10% pour toute inscription à la newsletter.

La mise en place de popups est une méthode à tester, mais vous devez offrir de la valeur en échange d’une adresse email.

 

Utilisez la publicité Facebook

Facebook est un très bon moyen d’augmenter votre liste d’email de manière semi-automatisée.

Une bonne idée est d’utiliser les publicités à formulaire (ou Lead Ads).

Pour cela vous d’abord créer un lead magnet.

Un lead magnet est un contenu web « premium » offert à un prospect en contrepartie de ses informations de contact (adresse email, prénom, etc).

Voici quelques exemples des leads magnets les plus utilisés :

  • Un guide
  • Une checklist
  • Un aide mémoire
  • Le résumé d’un article complet
  • Une liste de ressources
  • Un cours par email
  • La rediffusion d’une conférence
  • Un webinaire
  • La démo d’un produit
  • Un rapport
  • Un code promo (20% à l’inscription)
  • Une consultation gratuite
  • Un essai gratuit
  • Un quiz

L’objectif du lead magnet et de susciter l’intérêt afin qu’un maximum de visiteurs remplissent le formulaire.

Il doit être tellement irrésistible que les gens doivent se dire : « wow, ça m’intéresse, il me le faut ! ».

Pour cela, adaptez votre lead magnet au profil des clients que vous souhaitez cibler.

Répondez à un besoin ou une problématique spécifique qu’ils pourraient avoir.

 

Utilisez la vidéo

C’est de plus en plus difficile de convaincre quelqu’un de donner ses informations.

Pour qu’un internaute vous communique son adresse email, son nom et prénom, il faut qu’il ait d’abord confiance en vous.

C’est pour cela qu’utiliser la vidéo sur les médias sociaux est intéressant pour promouvoir vos lead magnets et augmenter votre liste d’email. C’est un excellent moyen d’inspirer confiance

Vous pouvez par exemple dans une vidéo de 10 / 15 minutes donner des informations qui intéressent votre audience.

A la fin de la vidéo, invitez-les à passer à l’action en téléchargeant votre lead magnet.

Bien sûr il doit être en lien avec le contenu de la vidéo.

De plus, Facebook, Instagram et Linkedin privilégient les vidéos car le visiteur reste sur la plateforme… Contrairement aux posts qui contiennent des liens vers votre site.

Dans tous les cas, ce qui est primordial, c’est de faire la promotion de vos lead magnets toutes les semaines, régulièrement à une audience qualifiée.

Inciter à l’inscription lors de l’achat

De manière générale les gens sont hésitants à donner leur adresse email.

C’est compréhensible.

Il y a de grandes chances que vos clients aient déjà eu de mauvaises expériences avec d’autres entreprises après avoir donné leurs adresses email.

Par exemple en recevant du spam, des emails de vente agressifs ou un nombre trop important de messages.

C’est la raison pour laquelle vous devez faire preuve de créativité.

Demandez l’adresse de vos clients lorsqu’ils sont en train de finaliser une commande.

Voici un bon exemple de Belleville :

Le site demande l’email pour envoyer une confirmation de commande.

L’utilisateur peut choisir ou pas de s’inscrire à la newsletter. Le mieux est de leur donner une bonne raison de le faire.

Belleville n’oblige pas non plus l’utilisateur à créer un compte avec identifiant et mot de passe.

Enfin, une fois que vous avec leur adresse email, vous pouvez leur envoyer :

  • Un message de confirmation de commande
  • Un email indiquant l’envoi de la commande
  • Une confirmation de livraison
  • Un message de suivi pour savoir si tout est ok avec le produit

Chaque email est une occasion de leur proposer de s’inscrire à votre liste d’email.

Mais n’oubliez pas que la plupart des gens ne veulent pas partager d’autres données personnelles en plus de leur adresse email.

C’est pour cela que les sites e-commerce les plus performants ne demandent généralement que l’adresse email.

Dans la majorité des cas, les longs formulaires d’inscription font baisser les taux de conversion.

Si vos clients sont hésitants, demandez seulement l’adresse email lorsqu’ils sont en train de finaliser leur commande.

Vous pourrez enrichir votre base de données plus tard en offrant du contenu à valeur ajoutée en échange d’un peu plus d’informations.

Vous avez besoin d'aide avec votre ecommerce ?

C’est exactement notre métier de vous accompagner…

Nous avons créé un programme de coaching, développé spécifiquement pour les e-commerçants qui ont des difficultés à développer les ventes de leur site e-commerce.

On vous aide à identifier les stratégies exactes que vous devez mettre en place pour pouvoir atteindre vos objectifs de ventes… mais aussi et ce qu’il faut arrêter de faire pour plus vite avancer.

Nous répondons à toutes vos questions et on trouve ensemble des solutions à vos plus grands challenges.