Comment augmenter rapidement sa liste d’emails

Pourquoi la création de votre liste d’emails est-elle si importante ? Comment développer ses ventes avec l’email marketing ?

La capacité de votre entreprise à vendre est en grande partie liée à la valeur de votre liste d’email.

Construire une base d’emails pertinente, avec des personnes qui sont réellement intéressées est la meilleure façon d’augmenter les revenus de votre entreprise.

Pour une stratégie marketing efficace à long terme, il est important de constamment augmenter votre audience.

Vous pouvez le faire sur les réseaux sociaux, mais le souci c’est que vous n’êtes pas propriétaire de la plateforme.

On le voit d’ailleurs aujourd’hui avec Facebook et la plupart des sites où il faut toujours payer plus pour diffuser son message.

A la différence, quand vous écrivez un bon email aux personnes abonnées à vos newsletters, vous avez toute leur attention. Et ce, gratuitement.

Ce sont les personnes qui sont le plus susceptibles d’acheter.

Dans cet article, je vais vous expliquer pas à pas comment augmenter votre liste d’emails.

Les formulaires d’inscription

Sur votre site vous devez mettre en place plusieurs moyens de collecter des adresses email.

Le plus courant est le formulaire d’inscription.

A quel endroit l’intégrer ?

Le meilleur emplacement pour un formulaire d’inscription est dans votre bas de page (footer) :

Même si le nombre d’entreprises qui utilisent un formulaire dans leur bas de page est un peu en baisse en 2017 par rapport à 2016, cet emplacement est de loin le plus utilisé.

Pourquoi ça fonctionne ?

Lorsque vos visiteurs ont parcouru toute la page et qu’ils arrivent en bas, ils ont déjà pu se faire une idée générale de votre site et de votre marque.

C’est à ce moment là qu’ils peuvent prendre la décision de souscrire ou pas à votre liste d’email.

Ils ne sentent moins forcés de s’abonner.

Voici un exemple sur le site d’Adidas

Sur le site d’Adidas, si vous souhaitez vous inscrire à leur newsletter, vous pouvez le faire en bas de page.

Ils vous incitent à donner votre adresse email en échange d’un cadeau de bienvenue.

C’est une bonne manière d’augmenter les conversions.

Si vous venez tout juste d’ouvrir votre site e-commerce, l’ajout d’un champ d’inscription en bas de page est le meilleur moyen de commencer à récolter des adresses email.

Mettez en place des popups

Sur le graphique que j’ai présenté plus haut, les popups arrivent en seconde position.

C’est une bonne méthode qui apporte des résultats.

Par exemple, Brian Dean de Backlinko avait ajouté une popup sur son site.

La popup a eu un taux de conversion de 3,42%.

Avant d’utiliser cette méthode il avait en moyenne 35 nouveaux inscrits par jour à la newsletter.

Ce chiffre est passé à 75 avec la popup.

Il n’est pas le seul à obtenir de si bons résultats.

Dans une étude de cas de OptiMonk, des entreprises comme BitNinja ont obtenu jusqu’à 65% de prospects en plus et une augmentation des inscriptions de 114% avec une seule popup.

Les popups ont une mauvaise réputation, mais si vous offrez réellement de la valeur, vous atténuez ce côté négatif et vous pouvez obtenir de bons taux de conversion.

Dans les exemples précédents, Adidas offrait un cadeau de bienvenue et Backlinko des stratégies pour obtenir plus de trafic.

Dans l’exemple ci-dessous, Dodocase offre un coupon de réduction de 10% pour toute inscription à la newsletter.

La mise en place de popups est une méthode à tester, mais vous devez offrir de la valeur en échange d’une adresse email.

Utilisez la publicité Facebook

Facebook est un très bon moyen d’augmenter votre liste d’email.

Avec une bonne méthode, cela permet d’acquérir des emails de manière semi-automatisée.

Voici étape par étape comment faire.

Etape 1 : créez le lead magnet

La première étape consiste à créer un lead magnet.

Qu’est-ce que c’est ?

Un lead magnet est un contenu web « premium » offert à un prospect en contrepartie de ses informations de contact (adresse email, prénom, etc).

Voici quelques exemples des leads magnets les plus utilisés :

  • Un guide
  • Une checklist
  • Un aide mémoire
  • Le résumé d’un article complet
  • Une liste de ressources
  • Un cours par email
  • La rediffusion d’une conférence
  • Un webinaire
  • La démo d’un produit
  • Un rapport
  • Un code promo (20% à l’inscription)
  • Une consultation gratuite
  • Un essai gratuit
  • Un quiz

L’objectif du lead magnet et de susciter l’intérêt afin qu’un maximum de visiteurs remplissent le formulaire.

Il doit être tellement irrésistible que les gens doivent se dire : « wow, ça m’intéresse, il me le faut ! ».

Pour cela, adaptez votre lead magnet au profil des clients que vous souhaitez cibler.

Répondez à un besoin ou une problématique spécifique qu’ils pourraient avoir.

Etape 2 : créez un article de blog

La deuxième étape consiste à créer un article de blog.

Mais pas n’importe lequel.

Il faut que ce soit un article qui apporte de la valeur. Un article qui donne envie d’être partagé et qui soit en rapport avec votre lead magnet.

Vous pouvez inclure dans cet article des tutoriels, des exemples, des images pour inspirer confiance.

L’article doit inciter à passer à l’action.

Intégrez un bouton d’action ou un formulaire pour permettre l’accès au lead magnet.

Etape 3 : créez la page de remerciement

Une fois que le visiteur a rempli le formulaire, vous pouvez le rediriger vers une page de remerciement.

Généralement on intègre quelque chose comme « Merci, un email a été envoyé à votre adresse avec [lead magnet] ».

Mais on peut aller plus loin pour maximiser l’engagement du visiteur.

Par exemple, vous pouvez intégrer sur cette page de remerciement une vidéo avec un bouton d’action.

Une fois que la personne arrive sur la page, la vidéo pourrait l’inciter à aller plus loin. Par exemple en s’abonnant à votre page ou groupe Facebook.

Etape 4 : la publicité Facebook

Ce qui est important de retenir ici, c’est que la publicité génère du trafic vers votre article.

Elle doit mettre en évidence le contenu de votre blog.

Vous ne devez pas mettre l’accent sur le lead magnet, ni même sur ce que vous vendez.

Il suffit de faire en sorte que les personnes soient assez intéressées pour cliquer et lire votre article.

Ensuite si le contenu leur semble pertinent, ils pourront aller plus loin et télécharger le lead magnet.

Pour la publicité, vous pouvez faire des tests avec plusieurs images.

Ce que nous faisons généralement, c’est de tester avec 2-3 images différentes.

Une illustration peut être avec celle de l’article. Cela crée une expérience cohérente entre la publicité et l’image qu’ils verront sur votre blog.

Ce qui est important, c’est de faire plusieurs tests A/B et de voir ce qui fonctionne le mieux.

Utilisez la vidéo

C’est de plus en plus difficile de convaincre quelqu’un de donner ses informations.

Pour qu’un internaute vous communique son adresse email, son nom et prénom, il faut qu’il ait d’abord confiance en vous.

C’est pour cela qu’utiliser la vidéo sur les médias sociaux est intéressant pour promouvoir vos lead magnets et augmenter votre liste d’email. C’est un excellent moyen d’inspirer confiance

Je vous conseille par exemple de faire des Facebook live.

Vous pouvez pendant 10 / 15 minutes donner des informations qui intéressent votre audience.

A la fin de la vidéo, invitez-les à passer à l’action en téléchargeant votre lead magnet.

Bien sûr il doit être en lien avec le contenu de la vidéo.

Ce qui est intéressant avec Facebook live, c’est qu’une fois enregistrée, la vidéo reste sur le mur de votre page.

De plus, Facebook privilégie les vidéos car le visiteur reste sur la plateforme… Contrairement aux posts qui contiennent des liens vers votre site.

Vous pouvez utiliser la même stratégie avec les stories Instagram et Snapchat.

La seule différence est que vos vidéos seront plus courtes et ne seront disponibles que 24h.

Dans tous les cas, ce qui est primordial, c’est de faire la promotion de vos lead magnets toutes les semaines, régulièrement à une audience qualifiée.

Inciter à l’inscription lors de l’achat

De manière générale les gens sont hésitants à donner leur adresse email.

C’est compréhensible.

Il y a de grandes chances que vos clients aient déjà eu de mauvaises expériences avec d’autres entreprises après avoir donné leurs adresses email.

Par exemple en recevant du spam, des emails de vente agressifs ou un nombre trop important de messages.

C’est pour cela que vous devez faire preuve de créativité.

Demandez l’adresse de vos clients lorsqu’ils sont en train de finaliser une commande.

Voici un bon exemple de Belleville :

Le site demande l’email pour envoyer une confirmation de commande.

L’utilisateur peut choisir ou pas de s’inscrire à la newsletter. Le mieux est de leur donner une bonne raison de le faire.

Belleville n’oblige pas non plus l’utilisateur à créer un compte avec identifiant et mot de passe.

Enfin, une fois que vous avec leur adresse email, vous pouvez leur envoyer :

  • Un message de confirmation de commande
  • Un email indiquant l’envoi de la commande
  • Une confirmation de livraison
  • Un message de suivi pour savoir si tout est ok avec le produit

Chaque email est une occasion de leur proposer de s’inscrire à votre liste d’email.

Mais n’oubliez pas que la plupart des gens ne veulent pas partager d’autres données personnelles en plus de leur adresse email.

C’est pour cela que les sites e-commerce les plus performants ne demandent généralement que l’adresse email.

Dans la majorité des cas, les longs formulaires d’inscription font baisser les taux de conversion.

Si vos clients sont hésitants, demandez seulement l’adresse email lorsqu’ils sont en train de finaliser leur commande.

Vous pourrez enrichir votre base de données plus tard en offrant du contenu à valeur ajoutée en échange d’un peu plus d’informations.