Comment générer plus de ventes sans augmenter le trafic

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On pense souvent qu’il faut simplement générer beaucoup de trafic sur un site e-commerce pour faire beaucoup de ventes… Bien sûr cela y contribue, mais il est possible de développer les ventes e-commerce sans augmenter le trafic, ni le budget pub.

Il suffit de transformer plus efficacement les visiteurs de votre site en acheteurs.

Dans ce premier épisode du podcast Ecommerce Geeks, nous parlons de l’optimisation des conversions. C’est une stratégie de croissance qui vous permet de convertir un plus grand nombre de vos visiteurs en acheteurs.

Une conversion se produit lorsqu’un visiteur accomplit un objectif désiré sur un site remplir (un formulaire, cliquer sur un bouton, souscrire à une newsletter…). Dans l’e-commerce, quand on parle du « taux de conversion » d’un site, il s’agit surtout du pourcentage des visiteurs qui effectuent un achat.

Pour doubler les ventes d’un site, on a pas besoin de multiplier le trafic par deux ou doubler la charge de travail. Vous pouvez augmenter la valeur de trois multiplicateurs :

  • la valeur du panier moyen
  • la fréquence d’achat
  • le nombre de clients

C’est toujours plus efficace de convertir un plus grand nombre de ses visiteurs en clients, de mettre en place des campagnes pour augmenter la valeur moyenne du panier d’achat ou d’augmenter la fréquence d’achat, que d’essayer d’attirer plus de prospects sur le site.

L’optimisation des conversions est une approche centrée sur l’utilisateur.

Il faut essayer de comprendre le comportement de l’utilisateur sur le site, ses besoins, et de tout mettre en place pour lui simplifier la vie.

Pour obtenir des résultats et vraiment accélérer sa croissance e-commerce, il est nécessaire d’avoir une approche stratégique pour l’optimisation des conversions.

Si vous ne l’avez pas encore fait, abonnez-vous au podcast pour ne rien manquer.