Comment développer ses ventes e-commerce avec Instagram

Peut-on faire décoller ses ventes avec Instagram ?

Facebook continue d’être le réseau social le plus populaire, mais cela n’en fait pas automatiquement la meilleure plate-forme du marketing e-commerce.

Selon TrackMaven, les marques connaissent l’engagement moyen le plus élevé sur Instagram.

Cela fait de cette plate-forme un incontournable pour les marques qui souhaitent se connecter avec un public plus engagé.

Dans ce post, vous allez découvrir comment tirer le meilleur parti d’Instagram et comment votre site e-commerce peut connaître une croissance grâce à cette plate-forme.

Créez un compte professionnel sur Instagram

Un compte pro Instagram vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires qui apportent de la valeur à vos potentiels acheteurs.

En effet, vous pouvez y renseigner de nouvelles informations comme par exemple vos heures d’ouverture, vos contacts téléphoniques, vos adresses e-mail ainsi que votre adresse.

 

En outre, la création d’un compte professionnel permet également d’avoir accès à des statistiques avancées de vos posts et d’analyser l’engagement de vos abonnés.

 

Soignez votre biographie

La biographie de votre compte Instagram est l’un des éléments les plus importants.

Elle ne doit pas seulement inciter les personnes à suivre votre compte. Elle doit également les inciter à entreprendre des actions qui génèrent du trafic et des ventes.

Au delà du simple « nom » ou « titre » du compte, la biographie aide le potentiel follower à savoir pourquoi il doit suivre votre compte.

Bien que vous connaissiez l’objectif principal de votre compte (augmenter votre influence, augmenter le trafic et les ventes, développer votre liste d’emails, etc.), la biographie est l’endroit où vous devriez communiquer sur la valeur que votre compte peut apporter à vos followers.

Votre Bio répond-t-elle à leur question : “Pourquoi devrais-je suivre ce compte ?

C’est à dire est ce que votre compte…

  • Inspire ?
  • Permet d’apprendre des choses ?
  • Motive ?
  • Aide à résoudre des problèmes ?
  • Divertit ?
  • Propose des produits qui apportent des solutions ?
  • Rassemble une communauté ?

Quelle que soit vos réponses, assurez-vous de les incorporer dans votre bio de manière claire et descriptive.

A la fin de votre biographie, intégrez un appel à l’action et un lien pour rediriger vos followers vers votre site ou la page la plus importante que vous voulez qu’ils visitent.

La plupart des comptes font l’erreur de ne pas inclure un appel à action.

La dernière ligne de votre bio devrait donc indiquer à vos followers ce qu’ils obtiendront en cliquant sur votre lien.

Cela pourrait être:

  • Votre guide gratuit qui leur donne des informations sur votre sujet d’expertise
  • Un code de réduction de 10% à votre boutique
  • Votre dernier article de blog avec vos 10 meilleurs conseils sur XZY
  • Un lien vers votre communauté Facebook, en particulier pour ceux qui s’intéressent à XYZ
  • Votre dernière vidéo YouTube

Ce qui est important dans votre appel à l’action, c’est d’être aussi précis que possible quant à la valeur que votre follower obtiendra en cliquant sur le lien.

Gardez un flux Instagram cohérent

Pour que votre compte Instagram soit performant, vous devez choisir un thème.

Un thème que vous respectez religieusement.

Vous ne devez pas être limité à un seul thème. Vous pouvez en choisir deux, voire même cinq. Mais pas plus.

Par exemple, vous pouvez choisir de partager du contenu sur les thématiques suivantes :

  • Vos bureaux / l’envers du décor
  • Vos produits
  • Des promotions
  • Des évènements auxquels vous participez
  • Du contenu qui donne de l’inspiration

Mais rappelez-vous de ne publier que du contenu que vos clients ou vos lecteurs aiment voir !

Résistez à l’envie de publier du contenu aléatoire et respectez votre thématique à 100%.

Utilisez les hashtags sur Instagram

 

Les hashtags sont l’un des meilleurs moyens de développer votre compte Instagram.

L’utilisation de bons hashtag (ou d’une combinaison de hashtags) peut vous aider à exposer votre marque à des publics importants et ciblés.

En fait, vos chances d’attirer de nouveaux followers et d’accroître l’engagement sont grandement accrues par l’utilisation de hashtags.

Pourquoi ?

Les personnes utilisent la recherche d’hashtags pour trouver de l’inspiration ou découvrir de nouveaux produits à acheter en ligne.

Il est donc conseillé de choisir des hashtags pertinents, adaptés à votre offre.

En parallèle, vous pouvez également créer un hashtag pour votre marque, ce qui permettra à vos fans de vous retrouver plus rapidement et facilement.

Voici comment trouver les meilleurs hashtags pour votre compte:

Faites des recherches sur votre audience

Utiliser des hashtags aléatoires à la fin de vos messages Instagram ne va pas augmenter votre audience.

Au lieu de cela, découvrez les hashtags utilisés par votre public et déterminez ceux qui correspondent au contenu que vous publiez.

Vos hashtags devraient contenir des mots-clés que les utilisateurs recherchent réellement.

Etudiez vos concurrents

Il est toujours judicieux de savoir quels hashtags vos concurrents utilisent.

En faisant cela, vous pouvez déterminer ceux qui génèrent plus d’engagement. Vous pourriez en apprendre plus sur vos clients potentiels et les hashtags qu’ils utilisent.

Et peut-être que vous découvrirez de nouveaux hashtags à ajouter à votre répertoire !

S’inspirer des influenceurs

L’une des meilleures façons de trouver des hashtags est de suivre des influencers Instagram qui ont le même public cible (ou similaire) que vous.

Pour les non-initiés, les influenceurs sont essentiellement les personnes qui ont une performance exceptionnelle sur les médias sociaux avec notamment une large audience.

Chaque secteur a ses principaux influenceurs. Découvrez qui sont ces personnes dans votre domaine.

Etant donné qu’ils ont déjà établi une relation avec votre public cible, alors pourquoi ne pas en apprendre des meilleurs ?

Trouver des hashtags connexes

Découvrir les tendances associées à votre propre hashtag est un moyen facile et efficace pour développer votre communauté.

Tapez simplement votre hashtag dans la barre de recherche de l’application, puis sélectionnez le signe « # » dans le menu déroulant.

Vous serez alors en mesure de voir tous les hashtags qui sont étroitement liés à celui que vous venez de taper. Cela vous donne des moyens supplémentaires pour atteindre de potentiels followers.

Vous pouvez également parcourir les posts contenant un hashtag avec lequel vous avez déjà eu du succès. Voyez-vous de nouveaux hastags pertinents qui pourraient être inclus dans vos prochains posts ? Si oui, notez-les.

Optez pour des photos et vidéos de qualité

Plus vous utilisez des photos et vidéos de qualité, plus il vous sera facile d’atteindre un maximum d’acheteurs.

La qualité se reflète dans le sujet, la composition de la photo/vidéo et l’harmonie globale du flux Instagram.

Servez-vous des photos pour raconter une histoire qui donnera de la personnalité à votre marque et vous rapprochera de vos potentiels clients.

Si vos visuels ne sont pas à la hauteur, votre compte a beaucoup moins de chances de croître rapidement. Prenez l’engagement aujourd’hui de ne poster que de contenu de qualité !

Organisez un jeu concours et donnez des coupons exclusifs

41% des Instagrammers suivent une marque purement pour des avantages et des cadeaux.

Une bonne manière d’améliorer l’engagement de ses abonnés consiste à organiser un jeu concours.

Néanmoins, pour que cela fonctionne, vous devez mettre en place une stratégie.

Demandez-vous toujours : pourquoi proposer un jeu-concours ? Est-ce pour accroître votre visibilité, augmenter la taille de la communauté, récompenser vos fidèles clients ?

La réponse à cette question vous aidera à choisir le fonctionnement de la campagne.

Voici quelques idées de jeux concours que vous pouvez mettre en place :

  • Inciter à créer du contenu créatif
  • Proposer aux internautes de se mettre en scène avec vos produits
  • Créer un concours en rapport avec la saison
  • Faire un partenariat avec un influenceur ou une marque
  • Proposer un concours récurrent

Créez un partenariat avec des influenceurs sur Instagram

Entrer en contact avec un influenceur est l’une des meilleures stratégies permettant d’acquérir davantage d’abonnés.

Pour ce faire, nous vous recommandons d’étudier chaque influenceur, ses contenus ainsi que sa communauté.

Ensuite essayer de voir comment vous pouvez collaborer.

Bien entendu, le budget destiné au sponsoring dépend du nombre de followers que vous recherchez, mais cette technique vous permettra d’élargir votre audience de manière rentable.

Faites de la publicité

La publicité sur instagram est en pleine expansion. On comptait plus de 2 millions d’annonceurs en septembre 2017.

Faire de la publicité vous permettra sans l’ombre d’un doute d’augmenter vos ventes e-commerce.

Grâce à une publicité réalisée dans les règles, les chances sont de votre côté, mais comment faire ? En quelques mots :

  • Racontez votre histoire
  • Imprégnez-vous du contexte
  • Préférez des contenus organiques, des photos et vidéos de qualité et des thèmes qui suscitent l’engagement
  • Pour favoriser le passage à l’action, il est préférable de vous concentrer sur un seul produit ou service
  • Rattachez le lien du produit et votre catalogue de vente à votre publicité