Réduire les paniers abandonnés: les techniques qui fonctionnent

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Si vous avez un site e-commerce, vous vous êtes sûrement inquiété plus d’une fois du nombre élevé de paniers abandonnés sur votre site.

En moyenne 7 personnes sur 10 abandonnent leur panier d’achat en ligne et près de la moitié des gens qui ajoutent des produits au panier, souhaitent simplement les mettre de côté pour acheter plus tard.

Dans ce 7ème épisode du podcast Ecommerce Geeks on va vous aider à mieux comprendre pourquoi les visiteurs repartent sans acheter. Nous allons surtout voir ensemble quelles sont les méthodes que vous pouvez utiliser pour diminuer l’abandon panier et inciter vos visiteurs à aller jusqu’au bout du processus d’achat.

Pour limiter le nombre de paniers abandonnés, nous on commence d’habitude par éliminer un par un tous les freins à l’achat. Et le meilleur endroit pour commencer, c’est le tunnel de commande. On parle donc d’optimisation des formulaires, d’éléments de réassurance, de sécurité de paiement.

Nous parlons également de tous les aspects liés à la livraison car c’est un des raisons principales de l’abandon panier mais aussi des techniques comme les pop-up de sortie. Enfin, de tout ce que vous pouvez optimiser sur votre site afin de réduire le nombre de paniers abandonnés.

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Nous répondons à toutes vos questions et on trouve ensemble des solutions à vos plus grands challenges.

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